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Décryptages

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Disney+ : retour sur une stratégie marketing gagnante

Disney+ est l’un des plus gros paris de l’empire Walt Disney. Début 2020, alors que la population mondiale est appelée à rester chez elle à cause du Covid-19, Disney assiste à la fermeture de ses parcs d’attractions, ses croisières et parcs à thème. Cependant, le géant du divertissement a eu le bon réflexe de préparer depuis des années sa digitalisation massive notamment via la création d’un service de SVoD lancé fin 2019. Avec Disney+ , la firme marque son entrée sur le marché du streaming vidéo aux côtés de ses principaux concurrents à savoir Netflix, Prime Video et OCS. En Mars 2021, Disney annonce que sa plateforme de SVoD a dépassé les 100 millions d’abonnés dans le monde. Ce chiffre n’est pas aussi conséquent que celui affiché par Netflix, son plus gros concurrent et qui a atteint les 200 millions d’abonnés fin 2020, mais rappelons qu’il a fallu à Disney+ moins de 2 ans pour atteindre ce chiffre tandis que Netflix est dans le game depuis 13 ans.

Alors comment expliquer le succès instantané de Disney+  sur un marché presque saturé et dominé par des acteurs qui jouissent d’une grande notoriété?


Une stratégie marketing direct-to-consumer : diffuser le contenu directement chez le consommateur

Depuis sa création en 1923, la firme Walt Disney assiste au développement de l’industrie du divertissement avec l’apparition du cinéma, de la télé et désormais du SVoD. Toutefois, elle n’a pas construit de relation directe avec le consommateur car elle a toujours dû compter sur un tiers pour diffuser son contenu et suivre les retombés chiffrées. Malgré les investissements massifs au profit de la digitalisation de son contenu, le géant du divertissement passait à côté de quelque chose. Mais Disney a compris son erreur et sur cette lancée, son PDG Bob Iger a affirmé que  “les entreprises qui forgent une forte relation avec leurs consommateurs sont celles qui survivront à la migration digitale.”  La nouvelle stratégie de la firme est donc tournée autour d’un marketing direct-to-consumer avec comme but de diffuser le contenu directement chez le consommateur, dans son salon, sur sa tablette, son smartphone, sa smart TV et son ordinateur.

Grâce à Disney+, la firme n’a donc plus besoin de distributeur de contenu pour diffuser ses programmes.


Un contenu exclusif 

Disney est la première entreprise du monde du divertissement à entrer sur le marché du streaming. La conquête de ce nouveau marché s’est faite à travers l’acquisition de plusieurs sociétés de production cinématographiques telles que Pixar Animation Studios en 2006, Marvel Entertainment en 2009, Lucasfilm en 2012 lui permettant de proposer aux utilisateurs de Disney+ un grand catalogue de contenus. Notons sa dernière et sa plus chère acquisition d’un montant de 71,3 milliards de dollars de 21st Century Fox en 2019 qui a été remarquable puisqu’elle a permis à Disney+ d’ajouter toutes les saisons des Simpsons à son catalogue. Afin de poursuivre ses efforts en faveur de la digitalisation, le géant du divertissement a placé la plupart de ses investissements dans Disney+  en dépensant plus de 3 milliards de dollars en technologie et en contenu tels que les fonctionnalités de l’application, les développeurs d’applications, la conception de l’application. Autrement dit, moins de budget pour les parcs à thème, les croisières, les sorties en salle et les chaînes télévisées.
Avec l’acquisition de nombreuses franchises, Disney+ élabore une stratégie qui tourne autour l’exploitation de ses propres contenus et dont elle détient de ce fait les droits et qui diffère de celle de son principal concurrent, à savoir Netflix, qui place ses créations originales au centre de sa stratégie de contenu.


Une fanbase solide

Ce qu’on peut sans doute envier à Disney est sa fanbase qu’elle conquiert depuis 97 ans. Cet atout  lui a incontestablement facilité son entrée dans le marché du streaming avec comme deux principales cibles les adultes fans et adeptes de contenus Pixar, Marvel et Disney ainsi que les familles avec enfants. Ces dernières présentent une cible particulièrement avantageuse pour la simple raison que le contenu de la plateforme sera visionné plusieurs fois et qu’il y a donc moins de risque que l’utilisateur se désabonne une fois le contenu qui l’intéressait visionné comme le ferait un utilisateur plus mature sur Netflix ou Prime video. Il y a donc moins de risques de désabonnement.

Quant aux fans de contenu exclusivement présent sur Disney+ à savoir Pixar, Marvel, Star Wars ou Les Simpsons, ils sont non seulement heureux de retrouver ce genre de contenu mais sont également appâtés par de nouvelles créations telles que The Mandalorian ou de nouveaux Marvel. Ajoutons à cela le fait que Disney a commencé à proposer certaines de ses grosses sorties en exclusivité sur Disney+lui permettant ainsi de mettre à disposition de ses abonnés, en contrepartie d’un coût supplémentaire,  ses réalisations à gros budget et éviter donc aux restrictions liées à la pandémie. Toutefois, cette solution n’est pas possible en France en raison de la chronologie des médias, ce qui incite Disney à ne pas prévoir de sortie au cinéma dans l’Hexagone et à proposer ses créations exclusivement et directement sur Disney+ comme ça a été le cas avec Mulan et Soul. Une raison de plus pour les fans de s’abonner.


Usage stratégique des owned medias

Disney+ doit son succès également à l’usage qui a été fait des médias détenus par l’entreprise Walt Disney.

Pour le lancement de l’application aux Etats-Unis, une campagne publicitaire a été diffusée sur les chaînes ABC, ESPN, Freeform et FX. Par exemple,  l’émission Dancing With the Stars” a consacré un épisode aux histoires et aux personnages de Disney. Tom Bergeron, l’animateur de l’émission de téléréalité d’ABC, a annoncé au début de l’épisode que Disney+ arrivait le 12 novembre et que les gens pouvaient déjà se préinscrire. Sept millions de personnes ont regardé l’émission ce soir-là!

Autre coup de pub télévisé lors du passage de Bob Iger dans l’émission “On Air With Ryan Seacrest” et dans laquelle il a décrit Disney+ comme “la réponse aux rêves des consommateurs d’aujourd’hui.”

La promotion de Disney+ a également été faite dans les parcs à thèmes, les compagnies de croisières et les bus urbains et Disney Stores. Ainsi, un grand nombre de bus de Walt Disney World en Floride ont été habillés de publicités Disney+ et les passagers de Disney Cruise Line se sont vus proposer des projections en avant-première du spectacle Disney+ High School Musical : The Musical : The Series à bord. 

Autre coup de pub : les employés des Disney Stores aux Etats-Unis ont porté, quelques jours après le lancement de l’application, un QR code au cou afin d’inciter les acheteurs à scanner le code avec leur smartphone et à se connecter directement à une page d’inscription à Disney+.

L’usage du marketing d’influence

Pour son lancement aux USA, la firme a lancé une campagne de recrutement d’influenceurs social media  appelés ”Disney fanatics” pour regarder 30 films en 30 jours et partager leur expérience avec leur communauté. Les influenceurs ont alors créé du contenu pour leurs réseaux sociaux chaque jour pendant 30 jours, alimentant le feed social media de leur communauté avec du contenu Disney et suscitant donc leur curiosité. Cette stratégie a donné de l’impulsion au lancement de la plateforme et lui a permis de jouir d’une visibilité énorme notamment grâce aux  96.000 vues comptabilisées sur la vidéo promotionnelle de la campagne sur Youtube et des mentions dans la presse internationale et sur les réseaux sociaux.

Mais tous ces aspects ne vaudraient pas grand chose sans l’atout primaire de Disney à savoir sa créativité. Cette dernière est au cœur même de son business modèle et sans elle l’entreprise n’aurait pu prospérer. Son fondateur Walt Disney a eu le génie de décliner ses personnages sous diverses formes (magazines, TV, parc à thèmes) les rendant incontournables et faisant d’eux des figures clés de notre enfance.

Pour résumer, la réussite de Disney+ repose sur une notoriété construite pendant 97 ans et une stratégie Marketing qui a su maîtriser les leviers du moment pour non seulement débarquer sur un nouveau marché et le disrupter mais également s’y faire une place parmi les plus grands concurrents.

Jeunes-influenceuses

Génération Z : 10 influenceurs qui cartonnent sur Instagram

La génération Z, née entre 1997 et 2010, est très prometteuse. Arrivés bien après l’essor de la technologie et de l’Internet, ces jeunes maitrisent les réseaux sociaux sur le bout des doigts. C’est une génération « née téléphone en main » vous diront certains, mais cela représente un avantage considérable pour le marketing d’influence. Avec des contenus frais, originaux, dans l’air du temps, énormément de jeunes influenceurs fleurissent sur les réseaux sociaux et réussissent à créer de réelles communautés. Les entreprises n’ont plus qu’à choisir l’influenceur dont le public et le contenu correspondent le mieux aux valeurs de la marque. 

Mais avec tous ces nouveaux influenceurs, il est parfois difficile de rester à la page et de savoir qui, ou quoi, est à la mode. Voici donc 10 influenceurs de la génération Z, qui cartonnent sur Instagram, et dont le contenu original plaît beaucoup au jeune public, ainsi qu’aux marques.


Léna Mahfouf

 

Comment parler d’influence sans évoquer Léna Mahfouf, alias Léna Situations. Cette jeune influenceuse et youtubeuse de 23 ans compte 3 millions d’abonnés sur Instagram. Léna est une bosseuse, qui crée sans cesse du contenu original. Elle partage tout : journées shopping de luxe, défilés de haute couture, mais aussi pranks, déménagement, vacances… Ses photos sont publiées sur Instagram et ses vidéos sous forme de vlogs sur YouTube, et tout cela très régulièrement. C’est notamment le concept des vlogs d’aout, une vidéo publiée par jour durant un mois, qui l’a fait connaitre du grand public. Cette stratégie, mise en place depuis 2017, lui a permis de réunir une grande communauté, sur laquelle elle peut compter. En effet, son livre « Toujours Plus », sorti le 24 septembre dernier est resté en tête des ventes pendant plus de 14 semaines. Pour les remercier, Léna s’est autoproclamée « reine des concours » sur Instagram, et collabore avec différentes marques pour permettre à ses abonnés de remporter des lots toujours plus fous. Enfin, Léna a créé un second compte @lenageolocalisations, pour venir en aide aux petits commerçants. Tout simplement une influenceuse qui a toutes les ficelles pour continuer à cartonner !


Paola Locatelli

Paola Locatelli est une très jeune influenceuse de 17 ans. Proche des plus grands : Olivier Rousteing, Rihanna, ou encore la team Louis Vuitton, Paola est devenue une personne influente dans le monde du mannequinat et de la mode. Sur son compte Instagram, ses 1,8 millions d’abonnés peuvent apprécier sa beauté époustouflante  mais aussi son quotidien de jeune fille naturelle et pétillante. Malgré son jeune âge et sa carrière qui s’annonce fulgurante, Paola garde les pieds sur terre, notamment en étant marraine de l’association Aïda, qui soutient les jeunes touchés par le cancer.

Maya Borsali

 

Entre shootings, collaborations avec Jennyfer et rendez-vous professionnels avec son agence, Maya Borsali, alias @mayadorable, mène une vie plus que normale, qu’elle partage avec ses 982k abonnés. Elle va à l’école, commente les émissions de télé-réalité, range sa chambre… Il est donc facile pour les jeunes de s’identifier à l’influenceuse de 19 ans. Mais attention, Mayadorable n’est pas si adorable que ça ! C’est pour partager tous ses coups de gueule et coups de mou qu’elle a créé @mayadesagreable, un deuxième compte spécialement dédié aux facettes que les autres n’osent pas montrer. Avec presque 400k abonnés, ce compte montre bien que le jeune public aime le contenu 100% authentique, avec une grosse pincée de second degré. 


HugoDécrypte

HugoDécrypte, vidéaste web et journaliste de 23 ans cartonne avec 1,19 millions d’abonnés sur Youtube et 1,162 millions cumulés sur ses deux comptes Instagram. Il publie des reportages complets sur de nombreux sujets sur sa chaine Youtube et des résumés d’actualités ou de culture d’1 minute sur Instagram. Son contenu est très apprécié par le jeune public qui peut venir s’informer, en toute confiance. 


Fabiancrfx

Fabiancrfx, 20 ans, est un youtubeur qui prône l’acceptation de soi, de son apparence physique, de ses complexes, de son orientation sexuelle, auprès de ses 729k abonnés. Sur son compte Instagram, il montre ses transformations en tant que @mathilda.cr.fx : avec perruques, vêtements et maquillages. Mais Fabian est surtout connu pour être un génie du maquillage artistique. Ses créations ressemblent à de vraies oeuvres d’art. Un talent fou et une personne inspirante que vous devez aller découvrir !


Théo Gordy

Théo Gordy est un digital artist et vidéaste, expert en paranormal, histoire d’horreur et surtout montage photo. C’est sur son compte Instagram, qui comptabilise 270k abonnés, que le jeune homme poste des images toujours plus folles ! Il maitrise Photoshop et s’amuse à modifier son corps ou son environnement. Théo poste aussi des vidéos et des réels créatifs et amusants. Si vous aimez le paranormal et le contenu loufoque, foncez !


Claire Shado

Claire Shado est née en 1996, à la limite de la génération Z, mais elle mérite sa place dans cet article. La jeune influenceuse s’est tout d’abord faite connaitre avec ses vlogs de voyages, à l’autre bout du monde. C’est désormais pour son contenu ultra créatif que sa communauté de presque 100k abonnés la suit. Arc en ciel, guimauve, Halloween, Noël, tout est bon pour créer des photos originales sur son compte Instagram, et des vidéos sur sa chaine YouTube. Si vous recherchez une bonne dose de positivité, allez vous abonner ! 


Arthur Baucheron

Arthur Baucheron, jeune homme de 18 ans en fauteuil, s’est lancé sur les réseaux sociaux pour changer les mentalités sur la maladie et les regards que les gens peuvent porter sur les personnes handicapées. Ses vidéos postées sur Instagram montrent, avec humour, toutes les difficultés qu’il traverse au quotidien. Arthur est suivi par 86,7k abonnés, qui apprécient son naturel et lui apportent tout leur soutien.


Alix Grousset

Alix Grousset gère 5 comptes différents sur Instagram : un compte principal, un compte de food, un compte de podcast, un compte pour partager les histoires des internautes et un compte « ballek », où elle poste des photos du quotidien. Elle possède également un blog et une chaine YouTube. Cette influenceuse aux multiples casquettes touche à tout : tutos, interviews, photos de recettes, histoires de rencontres, podcasts… Impossible de s’ennuyer avec cette vraie pile électrique !

Les dossiers geek

Enfin, nous vous présentons un jeune youtubeur dont le concept est prometteur tant le milieu du streaming explose ces dernières années. Sur son compte Instagram et sa chaine YouTube, appelés Les dossiers geek, Steven publie toutes les informations essentielles pour les fans de cinéma et de séries. Dates de sorties, dernières infos, acteurs, backstages, critiques, vous ne louperez aucune miette de l’actualité du monde du streaming en vous abonnant au compte de cet expert !

Il existe bien sûr beaucoup d’autres jeunes influenceurs de la génération Z qui proposent du contenu de qualité et intéressant, autant pour le public que pour les marques. Mais les 10 influenceurs listés dans cet article nous ont prouvé que le public aime les contenus originaux, authentiques et surtout avec une plus-value, qui les démarque des autres. Il est donc intéressant pour les marques de miser sur ces influenceurs créatifs, qui bénéficient de toute la confiance de leur communauté. 

Voila, vous êtes un peu plus à la page ! 

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Les meilleures campagnes street marketing de Netflix

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Est-il vraiment nécessaire de présenter Netflix ? Le géant du streaming a révolutionné notre manière de visionner des séries et a conquis aujourd’hui plus de 204 millions de foyers. Rien que ça… Un succès planétaire qu’il doit notamment à son catalogue riche, à ses productions originales qui font aujourd’hui partie de la culture populaire au même titre que les grands films hollywoodiens ou encore à son fameux binge watching. Mais surtout, Netflix a su se démarquer grâce à une stratégie de communication bien pensée et parfaitement maitrisée. Avec son ton friendly et humoristique, un véritable lien s’est créé avec ses abonnés.

Mais le king de la communication digitale maitrise également les campagnes de communication physiques. Toujours en suivant sa ligne éditoriale, Netflix propose des opérations créatives, audacieuses et percutantes.  Et ça marche ! Netflix se différencie et marque les esprits…

Retour sur les campagnes de communication les plus impressionnantes de Netflix.

L’IMMERSIVE

Campagne réalisée par l’agence Ubi Bene en collaboration avec Netflix 

En juillet dernier, Netflix a piraté les médias pour promouvoir la nouvelle saison de sa série phare : La Casa de Papel.
Comme dans la série, El Profesor s’est adressé directement au grand public pour les inciter à rejoindre La Resistencia. Il a fait irruption dans les spots télévisés, était en première page de la presse nationale et a envahi les halls des gares. Impossible de passer à côté, du génie !

L’INCOGNITO

Campagne réalisée par l’agence Dare.Win en collaboration avec Netflix 

Des affiches promotionnelles pour la sortie de la série Lupin ? Une communication tout à fait classique en apparence… Mais c’est mal connaitre Netflix puisqu’elles ont été placardées par Omar Sy him-self ! À l’image de son personnage Assane Diop, il a prouvé qu’il maitrisait l’art du déguisement et qu’il était capable de duper tout le monde.

LA TRAUMATISANTE


Campagne réalisée par l’agence JCDecaux en collaboration avec Netflix

Netflix a littéralement donné vie à sa série Altered Carbon. Des mannequins en position fœtale étaient enfermés dans les abribus de Los Angeles. Enveloppés de papier plastique, ils étaient imbibés d’un liquide blanc et étaient criant de réalisme. Une campagne qui fait froid dans le dos mais qui a su intriguer et inciter le grand public à visionner la série.

L’AUDACIEUSE


Campagne réalisée par l’agence Ubi Bene en collaboration avec Netflix 

Des sabliers géants remplis de cocaïne ont trôné dans les rues de Paris. Pendant 48h, la cocaïne s’écoulait et représentait le temps qu’il restait avant la sortie de la nouvelle saison de Narcos… Il fallait oser !

LA SPECTACULAIRE

Campagne réalisée par l’agence Ubi Bene en collaboration avec Netflix

Les détenues d’Orange Is The New Black ont été délocalisées à Paris pour une opération street-marketing impressionnante ! Le temps d’une journée, des dizaines de prisonnières ont été enfermées dans cette fausse prison de 360m2.

LA CANNIBALE

Campagne réalisée par l’agence Doner L.A en collaboration avec Netflix

C’est sur les écrans géants de Times Square que Drew Barrymore a fait irruption. Se déplaçant de panneaux en panneaux, elle était à la recherche de nouvelles personnes à dévorer dans les publicités voisines. Du second degré et du cannibalisme, comme dans la série !

LA SPORTIVE

Campagne réalisée par l’agence Doner L.A en collaboration avec Netflix

À l’occasion de la Comic Con de New York, Netflix a réquisitionné des dizaines de Dustin pour conduire les fans à l’événement. Et en taxi-vélo s’il-vous-plait. Un sacré clin d’œil à la série. Iconique !

LA DISSUASIVE 


Pour terminer cet article, j’ai décidé de faire un clin d’œil à une campagne fictive qui aurait carrément pu être réalisée par Netflix tant elle est ingénieuse !
En mars dernier, alors que les gouvernements annonçaient le premier confinement, deux étudiants ont eu la brillante idée de réaliser des affiches publicitaires qui seraient placardées partout dans les rues et… remplies de spoils ! De quoi bien inciter les gens à rester chez eux !

On a déjà hâte de découvrir les prochaines pépites que Netflix nous réserve…
Pour patienter, voici un article qui décrypte les prouesses de Netflix sur ses réseaux sociaux !

 

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Instagram : Quand les marques se démarquent

Ces dernières années, Instagram est devenu l’outil de community management numéro un pour les grandes firmes internationales. Comme sur tous les autres réseaux sociaux, la concurrence est rude et l’internaute volatile. Pourtant, certaines marques ont trouvé le moyen de tirer leur épingle du jeu. Entre originalité et stratégies bien pensées, découvrez les nouvelles techniques de l’insta-communication. Une chose est sûre : elles sont loin d’être inaccessibles !

Air France, une stratégie UGC/IGC de haut vol

La nouvelle astuce du constructeur français fait du bruit et pourtant, vous allez le voir, le concept n’est pas sorcier.

Adeline, influenceuse française (blog : « on met les voiles »), possède des centaines de milliers d’abonnés sur sa page Instagram. Elle leur fait vivre chacune de ses expériences en postant une story; et notamment lorsqu’elle voyage à l’étranger. Là où Air France est gagnant, c’est qu’Adeline, partenaire de la marque, peut prendre le contrôle de la page Instagram d’Air France pendant toute la durée de son voyage. Montrer à ses abonnés comment utiliser le wifi dans l’avion, les services à bord, donner envie de voyager jusqu’à telle ou telle destination etc. Les possibilités sont nombreuses. Le plus surprenant, c’est que ses abonnés n’ont pas l’impression d’être face à un placement de produit. Les stories sont sauvegardées et placées à la « Une » de la page Instagram à la manière d’un album de voyages.

Les abonnés d’Adeline, qui ont une confiance quasi-aveugle en leur instagrammeuse préférée, n’hésiteront pas à faire confiance à la compagnie aérienne tricolore à l’avenir. Adeline interagit beaucoup avec ses abonnés. Elle met régulièrement en place un système de questions-réponses à travers ses stories. Cette stratégie fait croître le nombre d’abonnés de la blogueuse et donne de la visibilité à Air France. En multipliant les campagnes dans différents pays et avec différents influenceurs, la compagnie française augmente sa notoriété sans avoir besoin de créer du contenu. Les abonnées sont au cœur de chaque voyage de leurs influenceurs fétiches et ne jurent désormais plus que par Air France. Cette stratégie permet de transformer l’expérience des influenceurs en une vitrine pour la compagnie aérienne française. Mais pourquoi se limiter aux influenceurs ?

Air France à la possibilité de mettre en lumière le voyage de chaque utilisateur d’Instagram. En effet, la marque reposte les photos référencées avec le « #airfrance ». La compagnie tricolore remercie l’auteur de la photo et le mentionne. Une aubaine pour les utilisateurs en manque de buzz. Et oui ! Sachant que leur contenu a de grande chance d’être partagé par la marque, les internautes n’hésitent pas à utiliser ce hashtag à outrance dans le simple but d’être vu. En réalité, cela fait surtout les affaires d’Air France qui augmente toujours plus sa visibilité sur Instagram et gagne le cœur des internautes. 

Milka, une marque inspirante et fédératrice

La page Milka France utilise Instagram afin d’être plus proche de ses abonnés et, plus globalement, des amoureux de chocolat. La marque s’impose un code couleur précis ce qui rend son feed plus cohérent. Milka fédère sa communauté autour de l’image attachante et amusante de ses vaches. La firme suisse propose régulièrement à ses abonnés différentes manières, plus gourmandes les unes que les autres, de consommer ses produits.

C’est le cas sur ces trois premières images où Milka parvient à esthétiser un simple goûter. En observant la disposition des assiettes, qui ne rêve pas de croquer dans une de leur tablette ? Cette démarche est également propice au contenu UGC. La marque suisse propose à tous les amoureux de chocolats de poster une photo de leur goûter autour du hashtag fédérateur « #MilkaAddict ». Les internautes se sentent considérés et vont, pourquoi pas, s’abonner à la page. De plus, la marque n’oublie pas de mentionner l’auteur de la photographie. Comme pour Air France, l’internaute a l’impression d’être mis sur un piédestal par une firme internationale.

Dans cette seconde partie du feed, Milka met l’accent sur la production ; de l’agriculteur à la vache. La marque suisse raconte une histoire à ses abonnés. Dans ce cas de figure, Instagram est utilisé pour révéler l’envers du décor.

Les vaches sont personnifiées et deviennent de réelles portes paroles de la marque. Milka crée du contenu exclusif pour ses abonnés et le fait avec humour.

Les stories à la une grouillent de vidéos qui nous racontent l’histoire des vaches Milka. On peut suivre leur quotidien aux côtés des agriculteurs ce qui renforce également la transparence de la marque suisse.

Milka fédère également sa communauté autour de valeurs comme le partage. La marque se veut créative dans ses propositions. Milka se place comme une marque accessible, populaire et proche de ses abonnés.

 

Fitvia, la reine des stories

Derrière cette marque de thé, se cache une stratégie Instagram très soignée. Le feed nous plonge dans un univers rosé cohérent, plutôt girly et très sobre.

Fitvia offre des codes promos exclusifs à ses abonnés. Un moyen efficace de garder l’attention de sa communauté quant aux publications à venir. La marque profite aussi des événements sociétaux comme la journée internationale des droits de la femme pour publier du contenu inédit. Elle s’aligne sur les tendances de l’opinion public pour renforcer sa proximité avec les utilisateurs d’Instagram. Fitvia est aussi la championne des partenariats avec les influenceurs. L’avantage ? Une notoriété décuplée grâce à une surexposition accessible auprès de communauté déjà existante et fidèle.

Fitvia réussit à se démarquer par sa grande créativité dans les stories. La « Fitvia family » est extrêmement présente sur Instagram. Qu’est ce que c’est ? La marque de thé reposte les photos des internautes référencées avec le « #fitviafamily ». Et oui ! Il s’agit encore d’une stratégie UGC, très appréciée des abonnés.

Partager des idées recettes ou des conseils santé intéresse toujours les abonnés. Fitvia leur donne des idées qui plaisent et qui poussent à la consommation. Le fait de détailler les bienfaits du thé minceur incite les abonnés intéressés à préférer cette marque plutôt qu’une autre. Fitvia propose également des entraînements sportifs personnalisés.

Fitvia se représente comme une marque saine et naturelle. Et c’est la toute la cohérence de sa stratégie ! La story sur la production du thé respecte la logique de la marque. Fitvia se veut aussi rassurante quant à qualité et la provenance des ingrédients. La page Instagram apporte une réelle valeur ajoutée en matière d’information sur le thé Fitvia. En bref, la marque offre à ses abonnés une nouvelle manière d’aborder le produit et de le consommer.

Stella et Suzie, des coulisses dévoilées

A l’heure du confinement, la majorité des internautes doivent rester chez eux. Et quand on s’ennuie, on sort son smartphone. Pourquoi ne pas essayer de tirer profit de cette situation ? Interdiction d’abandonner ses réseaux sociaux ! Il est primordial d’interagir avec sa communauté en ces temps difficiles. C’est la clé pour la fédérer. 

L’équipe de Stella et Suzie, une marque de mode, manifeste son engagement auprès du personnel soignant en applaudissant à 20h. Un geste symbolique, partagé en story, qui touche le cœur des abonnés. Mais ce n’est pas tout ! Pour rassurer sa communauté, Stella et Suzie diffuse des IGTV remplies d’espoir. 

En présentant son équipe via les nombreuses stories, la marque se rend accessible pour ses abonnés. Chaque membre à droit à son portrait dans une rubrique à la Une dédiée. Chaque photo s’accompagne d’une petite description personnelle. L’abonné se sent privilégié de découvrir les visages cachés derrière la marque.

 

Une bonne idée pour augmenter le capital sympathie d’une marque de mode ? Révéler l’identité des stylistes cachés derrière leurs produits phares. La marque Stella et Suzie a tout compris. Elle dévoile à ses abonnés les patrons qui ont servis à concevoir leurs vêtements. La marque intègre l’internaute dans un secret de création qui n’est pas souvent révélé… Très bonne stratégie pour faire naître la confiance au sein d’une communauté.

Mais la marque Stella et Suzie a d’autres bonnes trouvailles. Comme celle de donner des astuces de lavage à ses abonnés par exemple. Rien de mieux que de se mettre à la place du client pour donner des conseils. La marque crée du contenu privilégié pour ses abonnées. Ils se sentent ainsi considérés comme autre chose qu’un vulgaire porte-monnaie.

Renforcer le lien avec ses abonnés Instagram est aujourd’hui la clé pour toute marque qui se veut connectée. Peu importe la stratégie adoptée, fidéliser sa communauté est un incontournable du community management.

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Les plus belles campagnes créatives de McDonald’s

Quand l’on se balade dans la rue, on est confronté à des centaines de publicités plus ou moins originales. McDonald’s essaye toutefois de bousculer les codes pour proposer des campagnes publicitaires modernes, originales et avouons-le, plutôt drôles. À l’heure où tous les McDonald’s de France sont fermés au public (coucou le COVID-19), il est l’heure de saliver devant le top 20 de leurs campagnes publicitaires les plus créatives. Ne me remerciez pas. 

Numéro 20 : On commence notre classement en douceur, avec cette campagne publicitaire réalisée sur les abris bus, où le reflet permet d’observer le célèbre M Jaune. 

Numéro 19 :

Quand on a faim, les minutes et les mètres qui nous séparent du McDonald’s le plus proche nous semblent interminables. Le fast-food a donc trouvé la solution pour amuser les clients, tout en leur montrant la direction ! 

Numéro 18 :


Non, McDonald’s n’offre pas des serviettes de plage ! La chaîne de restauration a transformé cet emplacement publicitaire en distributeur de serviettes adaptées au nouveau Big N Juicy Burger ! Démesurément fun. 

Numéro 17 :
Avec cette vache sur un trampoline, faisant de la corde à sauté ou encore la marelle, McDonald’s joue la carte du premier degré pour promouvoir la fraicheur de ses Milkshakes. 

Numéro 16 :Ce qu’on adore dans cette campagne, c’est qu’elle évolue chaque jours pour inciter les consommateurs de café à se rendre dans leurs restaurants McDonald’s pour bénéficier d’un café gratuit. 

Numéro 15 :

Bien loin des affiches directionnelles classiques avec une flèche pour indiquer la direction du restaurant le plus proche, McDonald’s a créé une campagne créative, minimaliste et colorée pour arriver à bon port !

Numéro 14 :McDonald’s a utilisé le mauvais temps parisien pour promouvoir son service de livraison ; parce qu’il n’y a pas plus agréable que de rester chez soi bien au chaud, en attendant le livreur qui lui brave la pluie.

Numéro 13 : Finalement, une des forces de McDonald’s c’est que (en temps normal) nous pouvons y aller n’importe quand ! Cette publicité originale utilise une horloge pour montrer que quelle que soit l’heure, McDonald’s est ouvert !

Numéro 12 :  Ça fait saliver non ? Juste pour ça, cette campagne mérite sa place dans notre classement.

Numéro 11 : Même si les plus radins d’entre nous ne partagent pas leurs frites (le karma s’occupera de vous) cette campagne réalisée à l’occasion du National French Fry Day (la journée nationale des frites) nous fait comprendre que la meilleure façon de déguster ses frites McDonald’s, c’est en les partageant. Petit clin d’oeil à nos articles sur le Newsjacking

Numéro 10 :

Non, ce n’est pas votre vue qui vous fait défaut ! McDonalds a bien sorti une campagne où ses produits y sont floutés. C’est plutôt malin, puisque cela permet d’attirer l’œil des passants sur les affiches. L’enseigne joue également sur sa place de top of mind dans l’imaginaire des consommateurs, avec son slogan « Say no more ».

Numéro 9 : Pour annoncer la possibilité d’effectuer les commandes en ligne, McDonald’s utilise des smartphones pour représenter ses produits. On n’a jamais autant eu envie de manger un iPhone.

Numéro 8 : Depuis des années, Burger King et McDonald’s ne manquent pas d’imagination et d’humour pour inciter les consommateurs à se rendre dans leurs restaurants. La preuve avec cette campagne placée juste devant des restaurant Burger King.

Numéro 7 : On adore cette campagne qui mêle minimalisme et graphisme pour annoncer le nouveau service de recharge de téléphone dans certains restaurants de la chaîne. Les barres de batterie qui se rechargent pour suggérer un burger, il fallait y penser !

Numéro 6 : Pour illustrer son slogan « venez comme vous êtes », McDonald’s à créer une campagne créative mettant en scène des personnages célèbres qui parlent à toutes les générations, tels que Dark Vador ou encore Scream.

Numéro 5 :Cette campagne minimaliste qui repose sur la liste des ingrédients d’un produit de la marque pour l’illustrer, montre la notoriété de celle-ci. Même si le logo de la chaîne n’est pas présent sur l’affiche, les produits phares de cette marque iconique nous viennent immédiatement à l’esprit.

Numéro 4 : Retour dans les années 70-80-90 ! McDonald’s nous montre que quelles que soient les modes, le BigMac lui, reste indémodable !

Numéro 3 : À la troisième place du podium, nous retrouvons cette campagne imprimée créée pour informer de l’ouverture tardive des restaurants McDonald’s. On adore l’originalité de l’utilisation de LED pour représenter les produits de la marque.

Numéro 2 :Manger, c’est bien, mais faire la vaisselle, c’est vraiment la corvée ! Pour promouvoir son service de livraison, McDonald’s s’adresse à tous les flemmards présents en République Tchèque. Les ustensiles et les plats sales sont alors disposés de sorte à suggérer les produits emblématiques du M jaune.

Numéro 1 : Au revoir les panneaux publicitaires traditionnels ! La chaîne de restauration a placé un jardin vertical et y a planté de la laitue. Au fur et à mesure, les germes ont grandi pour laisser apparaître le message « salades fraiches ». Du pur génie.

Le mot de la faim 

Finalement, à travers les différentes campagnes, McDonald’s a toujours su trouver le ton juste pour toucher les habitants des différentes villes où sont implantés ses restaurants. Ces affiches mêlent information, humour, engagement et gourmandise. C’est si bien joué, que je parie que vous avez un petit creux après avoir lu cet article (moi aussi). 

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Community Management : Ces marques qui parient sur TikTok

Comme la majorité des plus de 20 ans, lorsque l’on vous parle de TikTok, vous pensez plus au célèbre tube de Ke$ha qu’au réseau social préféré de la génération Z. Rachetée en 2017 par le groupe chinois de médias Baijing ByteDance, TikTok a fusionné avec Musical.ly  et est devenue en 2 ans l’une des applications les plus téléchargées dans le monde. Désormais bien loin du Lipsing (Playback) qui l’avait fait connaître, Tiktok souhaite se démarquer des autres réseaux sociaux en mettant en avant la créativité de ses utilisateurs. 

Petit pitch technique

Grâce à sa configuration originale, TikTok offre la possibilité à chaque musers de switcher entre deux feed d’actualité : Abonné et Pour toi

Le feed Abonné reste classique. Comme sur tous les autres réseaux sociaux vous pouvez y retrouver le contenu partagé par les personnes que vous suivez. 

C’est sur le feed personnalisé appelé Feed pour toi, que la plateforme se démarque de ses concurrents. Grâce à l’utilisation d’une intelligence artificielle qui observe les likes, commentaires et partages, les contenus proposés y sont adaptés aux préférences de l’utilisateur. 

 

Dans l’onglet Découverte, les utilisateurs peuvent retrouver ce qui buzz en ce moment ainsi que les challenges qui sont lancés tous les jours sous la forme de hashtags. C’est LE graal pour les marques, qui n’ont qu’à lancer un défi et observer les contenus créés gratuitement pour eux, par les utilisateurs. Pour celles qui débutent et n’ont pas une grosse communauté, ou simplement pour celles qui souhaitent atteindre plus rapidement leur cible, le réseau social propose une option payante afin que le hashtag créé soit plus visible. 

Pour la sortie et la promotion du film Jumanji, le compte @jumanjimovie a fait appel à l’acteur Dwayne Johnson (@therock) pour inviter tous les musers à répondre au #JumanjiChallenge. Résultat? Le challenge a récolté plus de  5,3B de vues. Un véritable tour de force. 

 

Mcdonalds sur son compte @mcdonaldsfrance a également l’habitude de lancer ce genre de challenge, un des derniers en date est le #cbochallenge. Pour se faire, ils ont fait appel à l’influenceur @safir qui a encouragé ses abonnés à participer au challenge, ce qui a permis d’engendrer plus de 10,6M de vues. 

 

La chaîne de télé @w9lachaine qui compte plus de 84K abonnés a quant à elle lancé le challenge #lesmarseillais à l’occasion de la nouvelle saison de la télé-réalité. Les musers étaient alors invités à reprendre les phrases cultes des stars du programme. Le challenge est un tel succès qu’il comptabilise plus de 34M de vues. 

 

Comment se lancer sur Tiktok?

En faisant de la publicité

Évidemment, qui dit réseau social, dit publicité. TikTok ne déroge pas à la règle et propose différents emplacements publicitaires aux marques.  La première publicité qui s’impose à l’utilisateur de l’application est une publicité Splash Page qui se lance au démarrage de l’application, durant environs 5 secondes. 

Une fois dans l’application, les utilisateurs peuvent également être soumis aux publicités présentes dans leurs feeds, elles ressemblent aux publications sponsorisées présentes sur Instagram, avec un call to action classique. On parle alors de Campaign Heater (qui a pour objectif de générer du trafic vers une landing page), ou de Fanbase Booster (qui augmente le nombre de fans).

Mais la publicité qui fonctionne le mieux sur TikTok et qui est la plus rentable, ce sont évidemment les effets proposés aux utilisateurs. Déjà connus sur Snapchat et Instagram, ces effets ont également envahis TikTok. Plus l’effet est original, plus les utilisateurs l’utiliseront, les marques doivent donc redoubler d’imagination pour créer le futur effet viral. 

 

Tiktok teste actuellement une nouvelle option qui permet d’insérer un lien vers un site web dans la biographie de l’utilisateur. C’est peut-être un détail pour vous, mais pour les marques, ça veut dire beaucoup puisque cette nouvelle option permettrait en fait de générer du trafic supplémentaire vers leur site web ! Certaines marques l’ont bien compris, à l’image d’H&M qui propose désormais dans sa biographie le lien vers son site de vente en ligne. 

Un peu à la manière d’Instagram, il semblerait que des tests soient également en cours pour créer des liens shopping dans les vidéos.

En faisant appel à des influenceurs

TikTok possède une très grande communauté où les influenceurs ne sont pas forcément ceux que l’on pense. Bien sûr, vous pouvez y retrouver les influenceurs habituels tels que le chanteur @Sopranopsy4, la Youtubeuse @EnjoyPhoenix , l’instagrameur mode @iamrenanpacheco ou encore les personnages emblématiques des émissions de télé-réalités comme @maevaa.ghennam. Mais, ce qui fait la force de ce réseau, c’est que n’importe qui peut un jour devenir célèbre, grâce à sa créativité. TikTok permet alors de faire émerger de nouvelles célébrités, susceptibles de pouvoir représenter votre marque. 

Ça a été le cas de Lea Elui Ginet (@leaelui), qui comptabilise 10,4M d’abonnés TikTok et 10,6mio d’abonnés Instagram. L’influenceuse possède aujourd’hui une telle notoriété qu’elle se place en tête du classement des influenceuses françaises et a été invitée au défilé Moncler Genius lors de la fashion week de Milan, aux côtés d’acteurs, mannequins et autres célébrités de renom. 

 

Si vous souhaitez effectuer un partenariat sur TikTok, les jeux-concours et les placements de produits seront parfaitement adaptés puisque les influenceurs de la plateforme maîtrisent parfaitement ses codes et pourront créer un contenu qui parle à la cible, tout en faisant la promotion de votre marque. Les rappeurs Bigflo & Oli (@bigfloetoli_officiel) ont d’ailleurs lancé le #promesse pour fêter leur arrivée sur Tiktok, les musers devaient alors reproduire la chorégraphie « à leur sauce » pour gagner des invitations aux zéniths.

 

En respectant les codes créatifs 

 

Evidement, il faut suivre les tendances de Tiktok, répondre aux challenges ou en créer de nouveaux pour être pertinent. Mais pas besoin d’être un acteur oscarisé pour y partager une vidéo. La plateforme a fait en sorte que chaque utilisateur, quel que soit ses centres d’intérêts, grâce aux filtres, autocollants et extraits musicaux, trouve son public. Pour les marques, c’est pareil. Il suffit d’utiliser les outils mis à disposition par l’application pour éditer la vidéo, afin de la rendre le plus fun possible.

 

Les marques qui ont tout compris

Tiktok est si fashion, que certains créateurs y possèdent un compte. Jacquemus (@jacquemus)  a d’ailleurs partagé sa première vidéo de défilé, mettant à l’honneur la célèbre (et surtout virale) Gigi Hadid. 

 

Merci Handy (@mercihandy_off) est l’exemple parfait de la bonne appropriation de la plateforme par une marque Française. Avec ses contenus drôles, elle partage l’univers de la marque, les équipes, tout en faisant la promotion de ses produits. La marque a su atteindre sa cible et comptabilise plus de 152K d’abonnés.

 

Du côté des sportifs, le club de l’OM a été le tout premier club français à rejoindre la plateforme, mais il n’a pas fallu longtemps aux autres clubs de foot comme le PSG pour rejoindre le réseau social.

A votre avis, qui sort vainqueur d’un classico spécial TikTok?

On se demande souvent, qui sont les meilleurs supporteurs. Dans les stades, la bataille fait rage, mais sur Tiktok, c’est incontestablement les supporteurs parisiens qui sont les plus présents, avec le @psg qui compte plus de 455K d’abonnés contre 178K d’abonnés pour l’@om.

Bon ok, on voit arriver les supporteurs marseillais nous crier que ce n’est pas la quantité qui compte, mais la qualité. Mais encore une fois, le PSG est en tête du classement avec des contenus plus originaux et pertinents.

 

Il faut toutefois saluer les initiatives prises par l’OM qui essaye de répondre aux attentes de sa communauté, en créant des filtres ou en partageant des contenus originaux, comme le #omsessions qui met en avant les chanteurs et rappeurs qui parlent de l’OM dans leurs compositions.

 

Mais quand l’OM se contente de partager une majorité de vidéos banales comme des entraînements ou des moments cultes des matchs, le PSG lui lance de nouveaux challenges ou répond à ceux qui font le buzz.

 

Le seul challenge pertinent auquel a répondu l’OM à ce jour, est le #crushdumois, en partageant chaque mois le plus beau but de l’équipe.

 

Les Parisiens semblent finalement mieux maîtriser les codes de Tiktok, en proposant des contenus qui plaisent à leur cible, notamment grâce à l’utilisation de nombreux filtres et gifs insérés dans leurs vidéos.

 

Conclusion

Vous l’aurez donc compris, le réseau social TikTok est une réelle opportunité pour les marques de toucher une cible plus jeune. Du fait de l’originalité de ses contenus, Tiktok offre la possibilité de communiquer avec sa communauté d’une nouvelle façon, de montrer une image différente, loin des communications traditionnelles et franchement ennuyantes, connues sur les autres réseaux sociaux. 

A l’image de Haribo, beaucoup de marques ne s’intéressent pas encore à Tiktok. C’est toutefois une véritable opportunité à saisir, quand l’on sait que le #haribochallenge lancé directement par les musers à fait un véritable buzz.

La marque Capri-Sun a également fait le pari TikTok en confiant à l’agence Reech le lancement du challenge #CapriMove. Des influenceurs tels que @Loup @Sachamiles et @Rayanlvtt ont ainsi sensibilisé les fans de la marque aux bons gestes , le challenge reposant sur le fait de jeter dans la poubelle son Capri-Sun après l’avoir consommé.
La marque qui ne possède pas encore de compte sur le réseau a ainsi réussi à susciter plus de 567K de vues sur le challenge. 

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Netflix : décryptage d’une stratégie social media à succès

Plus besoin de vous présenter Netflix, ce pure player qui a su s’imposer ces dernières années comme le leader mondial du streaming vidéo. Le doux son du toudoum s’est progressivement invité dans les foyers et dans les mœurs de plus de 167 millions d’abonnés, adeptes (ou non) du fameux « Netflix and chill ». Cette notoriété, Netflix la doit à ses créations originales mondialement connues telles que la Casa de Papel ou encore Narcos. Mais quand l’on vous parle de Netflix, les plus connectés d’entre nous pensent forcément à leur stratégie marketing et digitale hors pair. Décryptage d’un géant du petit écran. 

1. Les réseaux sociaux comme principal outil de communication

Netflix, c’est des contenus inédits, des clichés exclusifs, loin des standards de beauté et des carcans audiovisuels étriqués. Entre tournages et backstages, la plateforme nous partage sur différents comptes Facebook, Instagram et Twitter des contenus adaptés aux pays et régions concernés. C’est frais, pertinent, léger, pile ce dont les internautes ont besoin, au milieu de tous ces feeds à l’esthétisme ultra léché. 

Alors que ses concurrents (tels qu’Amazon Prime Vidéo ou OCS) sont à la traîne, le N rouge se présente comme le bon élève de la classe. Avec une véritable identité numérique et une communauté qui se compte en millions d’abonnés, la plateforme est depuis plusieurs années le modèle à suivre pour une communication réussie. 

Évidemment, ce qui saute aux yeux, c’est que la plateforme maîtrise parfaitement les réseaux sociaux. Mais si on se penche plus sérieusement sur le sujet, on peut identifier une stratégie parfaitement ficelée dont les internautes ne se lassent pas.

 

 

 

En fait, Netflix, c’est un art du teasing qui rend complètement dingue ses abonnés. Chaque jour, ils partagent des centaines et des centaines de messages pour savoir la date de sortie de leur programme préféré. De l’attente, du suspens… Une lueur d’espoir quand ils annoncent enfin que celle-ci sort prochainement, et enfin la libération quand la date est partagée ! Cette impatience, Netflix l’a bien comprise et en joue sans modération ! Et parce que c’est vraiment une plateforme qui se veut cool, tous les débuts de mois, c’est le gros lot pour les fans. Avec le S.T.A.N (Service des Titres qui Arrivent sur Netflix) qui a été présenté par la plateforme elle-même comme le « nouveau meilleur pote » des internautes,  Netflix a su créer un format inédit et original pour présenter les dates de sorties des films et séries.

 

Bien sûr, on ne peut pas décrypter les pratiques de Netflix sans parler du gourou qui œuvre sur ses réseaux sociaux. Entre punchlines et petits conseils attentionnés, le community manager a su s’imposer comme le maître dans l’art de l’humour. Grâce à sa patte inimitable, chaque publication créée l’événement et permet d’obtenir un taux d’engagement qui atteint des records.

 

En véritable pro de l’interaction, le CM a su trouver le ton juste. Il correspond à 100% à sa cible. Cette maîtrise, on la retrouve dans chacune des publications, qui sont toujours adaptées au réseau social utilisé. 

Créatif et surtout réactif, l’idole des twittos génère de l’interaction et créer un véritable lien avec son public. Pas étonnant que Netflix France a été le compte twitter le plus mentionné de l’année 2019 ! Le CM de Netflix c’est le bon copain que l’on a pas peur de mentionner sur les réseaux, et qui nous répond toujours un petit truc sympa. Rien ne lui échappe : mentions, commentaires, il aime, partage, commente, sans jamais manquer d’auto dérision ! 

2. Une marque proche de sa communauté

Netflix a donc réalisé un véritable tour de force en créant une proximité avec sa communauté, qui devient un relais à part entière de ses dispositifs de communications. Ainsi, les fans deviennent de véritables ambassadeurs pour la marque : publications, dessins, montages … Ils ne manquent pas de créativité pour mettre en avant leurs personnages préférés et véhiculer une image positive des programmes sur les réseaux sociaux. C’est une aubaine pour Netflix qui profite d’une publicité gratuite, crédible et authentique. 

 

 

 

 

La force de Netflix, c’est également sa capacité à pouvoir parler de tout. Le CM peut passer d’un ton léger à une prise de position contre l’homophobie. Toutes ces publications, créent finalement une image et une personnalité drôle, fun, mais également ouverte et tolérante à la plateforme. 

Influenceurs, youtubeurs, instagrameurs, blogueurs… Netflix ne manque pas de faire appel à eux pour promouvoir ses programmes originaux. Entre newsjacking intelligent avec Salt Bae pour la promotion de la nouvelle saison de Narcos, la présence de Clara Marz sur le tournage de la bande-annonce de la nouvelle saison d’Elite et la vidéo promotionnelle de Mcfly & Carlito pour promouvoir la nouvelle saison de Sex Education, Netflix sait cibler son audience et choisir les partenariats adéquats pour générer du trafic et du clic. 

 

Les productions originales de Netflix rencontrent un tel succès, que les acteurs des séries eux même, deviennent de véritables influenceurs pour la plateforme. Dans le cas de la série Sabrina, on peut retrouver sur les comptes Instagram des acteurs, mais également sur celui dédié à la série (@sabrinanetflix), des images exclusives du tournage. Plus proche du coup de génie que de la sorcellerie, ces pratiques permettent à Netflix de générer du trafic supplémentaire sur ses comptes, de gagner en notoriété, mais également de fédérer les fans de la série. 

 

Netflix ne manque pas de créativité pour chaque jour surprendre et faire le buzz. Pour fêter ses 2 millions d’abonnés sur Twitter, il était évident que celle-ci allait marquer le coup. Grâce à son jeu de piste, elle a non seulement remercié ses abonnés et renforcé son lien avec sa communauté, mais elle a également réussi à générer plus de 14 000 tweets en moins de 24h. Tout simplement brillant. 

Finalement, avec Netflix, la recette est simple, pour une bonne maîtrise des réseaux sociaux, il nous faut : des publications originales et pertinentes, un CM avec un soupçon d’humour, et le tour est joué !

 

Adopteunmec

Les plus belles campagnes de Newsjacking 2019

Le newsjacking on en parle depuis plusieurs années. Comme dirait son créateur, David Meerman Scott, le newsjacking consiste à “détourner une nouvelle en y injectant ses idées dans le but de générer visibilité et engagement sur les médias sociaux”.
Cette technique bat des records de popularité auprès des marques. Cette manière de détourner un fait d’actualité pour faire sa communication est de plus en plus utilisée par les community manager sur les réseaux sociaux.
Les avantages sont nombreux (gain de fans, relai presse spécialisée, très bon taux d’engagement, se démarquer, passer pour une marque “fun”)

Le point crucial pour le Newsjacking est le timing. Trop tôt ou trop tard rendra votre contenu sans importance et n’aura pas un effet surprenant comme escompté.

Une action de newsjacking doit s’inscrire dans une stratégie plus globale de community management ou d’e-reputation. Nous, community manager, avons tous notre petit calendrier annuel, pour préparer nos posts viraux en fonction des événements.

Game of Thrones Saison 8

Miser sur les séries pour assurer sa communication, une bonne idée ? Pour de nombreuses marques, cela ne fait aucun doute. Depuis 8 ans, elles surfent sur le succès phénoménal de Game of Thrones pour se rendre visibles, grâce à une communication bien pensée.

KFC surfe sur la sortie de la dernière saison de Game of Thrones pour sa nouvelle campagne Hot & Spicy ! Un très beau print signé Ogilvy, ou le feu se confond avec la texture du poulet !

La célèbre marque dewhisky Johnny Walker vient de dévoiler une édition spéciale baptisée “White Walker” (les marcheurs blancs). La marque a eu l’idée de commercialiser une bouteille au packaging qui fait volontairement écho aux zones glacées que l’on retrouve des deux côtés du Mur.

Oreo, vient de réaliser le générique de la série emblématique, entièrement fait avec des biscuits. Élaborée par les créateurs originaux du générique initial ainsi que par l’agence 360i, cette déclinaison utilise plus de 2 750 biscuits de la marque

Pendant la finale du Super Bowl, la série emblématique de HBO s’est offert un passage enflammé sur les télévisions américaines. Il ne s’agit pas de la bande-annonce pour la saison 8, mais d’une publicité pour la marque de bières Bud Light,pleine de références aux précédentes saisons.

Après la collection de sneakers dédiée à Dragon Ball, adidas s’offre cette fois la série emblématique Game of Thrones ! Une collection de 6 sneakers Ultra Boost 4.0 inspirée par la série emblématique de la chaîne HBO. Stark, Targaryen ou encore Lannister, les grandes maisons de la série ont maintenant des sneakers dédiées.

HBO a collaboré avec Snapchat pour créer, avec le nouvelle technologie Landmarkerdes nouveaux filtres de réalité augmentée, afin de transformer le Flatiron Building à New York en un panneau d’affichage “Game of Thrones” avec un dragon immortel.

La première photo d’un trou noir révélée au monde entier

C’est la “National Science Foundation” qui a partagé la photo il y a quelques semaines  ; le tout premier cliché d’un trou noir. Et en quelques heures à peine, voilà que la photo avait déjà fait le tour du monde !

Suite à ça, les marques se sont fait une joie de détourner l’attention des consommateurs avec un peu d’humour sur le sujet ! Une aubaine pour de nombreuses marques créatives ! Mention spéciale pour Durex :)

“Comme le reste du monde, nous comprenons totalement l’excitation et la fascination concernant la découverte d’un nouveau trou dans l’univers”

Banksy

Banksy, roi du street art et du buzz, a encore frappé. Le 5 octobre dernier une vente aux enchères est organisé chez Sotheby’s Londres pour une vente de la célèbre « Fille au ballon ». Le tableau finit par être adjugé à une riche anonyme pour 1,042 millions de livres, soit 1,2 million d’euros. Au coup de marteau final, une sirène retentit, et la toile s’autodétruit partiellement sous le regard médusé de l’assistance.

En détruisant l’une de ses œuvres juste après son adjudication, l’artiste a provoqué une vague de détournements sans précédent chez les marques et les internautes.

Word Record Egg

Instagram a été, en ce début d’année, la scène d’une incroyable histoire de record. Un œuf détient désormais le record de « J’aime » de l’histoire du réseau social, surpassant les 18 millions de cœurs recueillis par un post de Kylie Jenner. Le compte @world_record_egg a choisi un simple œuf posé sur un fond blanc. Dès le départ, les créateurs du compte ont tagué sur la photo des comptes très populaires, comme ceux des présentateurs de talk-shows Jimmy Fallon et Ellen DeGeneres, le youtubeur Pewdiepie, les sites influents Mashable et Buzzfeed ou encore des médias tels CNN, The Daily Mail et The Sun. Résultat : plus de 50 millions de likes en quelques jours.

A l’occasion du Superbowl 2019, le World Record Egg a dévoilé qui se cachait derrière le célèbre compte. L’oeuf avait donné rendez-vous à ses fans et followers sur la plateforme Hulu pour visionner un petit clip expliquant le projet après le match. On y découvrait un clip de l’association Mental Health America pour sensibiliser aux questions de santé mentale dans le pays.

https://www.instagram.com/p/BsOGulcndj-/?utm_source=ig_web_copy_link
https://twitter.com/BenefitBeauty/status/1084937621053173760
https://twitter.com/LeSlipFrancais/status/1085126802966757382
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Kingdom . #BurberrySpringSummer19 . Coming soon

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La publication Burberry semble davantage relever du clin d’oeil que de la recherche de la performance online. Ainsi, l’œuf ébréché – qui n’est pas sans évoquer une éclosion imminente – semble annoncer le lancement en boutiques de la collection Printemps/Été 2019 de la marque. A bien y regarder, plusieurs indices figurent d’ailleurs sur le code imprimé sur la coquille : les initiales – BB – de la Maison, celles – RT – de son Directeur Artistique Ricardo Tisci, le chiffre porte-bonheur de la marque – 17 – et l’origine de la griffe – UK -. Quant à la date apposée, le 17 septembre 2018, elle correspond à celle du défilé de la collection.

Mention spéciale…

Bien réalisé, le newsjacking peut-être une arme très intéressante et particulièrement puissante pour accroitre son capital sympathie et générer du trafic ou de la visibilité de façon quasi gratuite.
Je vous invite à consulter mon article sur les plus belles campagnes de newsjacking en 2018

Les plus belles campagnes de Newsjacking 2018
Newsjacking

Les plus belles campagnes de Newsjacking 2018

Le newsjacking on en parle depuis plusieurs années. Comme dirait son créateur, David Meerman Scott, le newsjacking consiste à “détourner une nouvelle en y injectant ses idées dans le but de générer visibilité et engagement sur les médias sociaux”.
Cette technique bat des records de popularité auprès des marques. Cette manière de détourner un fait d’actualité pour faire sa communication est de plus en plus utilisée par les community manager sur les réseaux sociaux.
Les avantages sont nombreux (gain de fans, relai presse spécialisée, très bon taux d’engagement, se démarquer, passer pour une marque “fun”)

Le point crucial pour le Newsjacking est le timing. Trop tôt ou trop tard rendra votre contenu sans importance et n’aura pas un effet surprenant comme escompté.

Certaines opérations de newsjacking réussies ont permis à des marques d’acquérir une visibilité que seules des opérations de RP ou de publicités particulièrement coûteuses peuvent atteindre. Les plus anciens se rappeleront la réaction d’Oréo suite à la coupure de courant qui a interrompu la finale du Super Bowl en 2013.  Ce tweet élaboré en quelques minutes a généré 14.900 RT.  Un véritable tsunami pour un tel événement (quand on connait les tarifs des spots TV).

Voici un florilège des plus belles campagnes de newsjacking réalisées en 2017/2018

 

  • Durex et le Badbuzz de Cambridge Analytica

  • Lidl et Casa de Papel

Pour ceux qui n’ont pas encore vu la série, il n’est jamais trop tard ! En tout cas superbe campagne de LIDL pour promouvoir sa marque de papier toilette Floralys ! Il fallait oser ils l’ont fait !

  • Seat Tunis et Casa de Papel

  • Macdonald et Dragon ball Super

C’est l’agence de pub BETC qui pilote cette campagne qui met en avant le héros de DBZ en pleine fusion pour utiliser l’écran tactile des bornes de commande. Le choix de Sangoku se fait aussi à un moment où le personnage d’Akira Toriyama est au top de la pop culture avec l’apogée de la série Dragon Ball Super.

  • Sixt et le départ de Zidane du Real Madrid

Opportunisme et réactivité chez Sixt France !! le tweet sponsorisé a été envoyé à 15h et la conférence se tenait à 13H. L’entreprise de location de véhicules interpelle la légende française et lui propose un break, jouant sur le double sens du mot : une pause d’un côté et une voiture de type break. Sixt n’en est pas à sa premiere réalisation.

  • Ikea et le mariage du prince Harry

La réponse tout en finesse d’IKEA.

  • Le Slip Français et la photo officielle d’Emmanuel MACRON

Il y a des détails qui font toute la différence, N’est ce pas le Slip Français ? C’est bien joué !

  • Monoprix et la fête des mères

  • Oasis grand spécialiste du newsjacking

Si vous vous intéressez de près ou de loin au newsjacking je vous invite fortement à suivre oasis sur Facebook qui est une source de créativité inépuisable.

 

  • LeBoncoin et Orelsan

Pour ceux qui ne comprennent pas il faut connaitre le titre d’Orelsan que voici (qui a fait le buzz lors de sa sortie) :

 

Pour aller plus loin….

  • BurgerKing et halloween

Burger King a joué avec les codes d’Halloween pour sortir du lot. Déguisée en fantôme, l’une de ses enseignes s’est vêtue d’un drap blanc aux couleurs de son concurrent. Mêmes les boites des hamburgers se sont recouvertes d’un fausse boîte Mc Donald’s pour faire « peur » aux clients !

  • Norwegian Airlines et le divorce de Brad Pitt

Une belle façon de promouvoir son offre !

 

  • Trop de newsjacking tue le newsjacking ! 

A trop vouloir surfer sur l’actualité et faire le buzz on se brule les ailes ! Voici les 2 exemples les plus connus.

Bien réalisé, le newsjacking peut-être une arme très intéressante et particulièrement puissante pour accroitre son capital sympathie et générer du trafic ou de la visibilité de façon quasi gratuite.  Ceci étant, s’essayer au newsjacking c’est aussi jouer au funambule. En cas d’erreur, l’impact sur l’image de marque de l’entreprise peut être désastreux même si aujourd’hui j’estime que la notion de badbuzz est à prendre avec des pincettes.

A vous de jouer maintenant !

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